logo
producten

FAQ

Created with Pixso. Huis Created with Pixso. Over ons Created with Pixso. FAQ
Q Veelgestelde vragen

V1: Moet de apparatuur regelmatig worden gekalibreerd?

A: Wij raden een kalibratie aan, eenmaal per jaar, kosteloos bij levering.


V2: Hoe lang is de garantieperiode? Zijn de belangrijkste onderdelen (bijv. lagers, encoders) onder de verlengde garantie?

A: De garantieperiode is 1 jaar en de garantieperiode voor de belangrijkste onderdelen wordt verlengd tot 2 jaar.


Q3: Ondersteunt u aanpassing? Hoe lang is de levertijd?

A: De levertijd voor conventionele draaitafels zonder thermische kamer is over het algemeen ongeveer 2 maanden en met thermische kamer meer dan 3 maanden.De levertijd van de op maat gemaakte producten is 3-6 maanden.


V4: Biedt u op afstand of ter plaatse diagnostiek aan?

A: Als de klant een probleem ondervindt tijdens het gebruik, kunnen ingenieurs van beide partijen op afstand communiceren om het eerst op te lossen.De reactietijd van de lokale dienst is 24 uur.In het buitenland hangt het af van de situatie.

Contacteer ons